Professioneel Servicepakket

3DPS PROFESSIONEEL servicepakket

Wat gebeurt er als uw hardware faalt?
Je hebt geen stilstand nodig.

Naast het basispakket, dat alleen diensten omvat die onder de wettelijke garantie vallen, bieden wij twee servicepakketten voor professionele toepassingen, het PROFESSIONEEL en het PREMIUM servicepakket.

Het professionele pakket verlengt de garantie van 12 naar 24 maanden en biedt een goede service bij hardwarestoringen met snellere reactie op e-mails, gratis jaarlijks onderhoud en onbeperkte reparaties op afstand.

Alleen met ons PREMIUM servicepakket geniet u van een veilige 360° allround service en kunnen uw projecten blijven vliegen.
Bekijk hier het PREMIUM servicepakket.

Alle diensten op een rij:

• Garantie: 24 maanden
• Reactietijd e-mail: 8 uur
• Servicehotline: Nee - alleen beschikbaar in het PREMIUM-pakket
• Gratis verzending voor reparatie of onderhoud: Ja
• Onbeperkte reparatie op afstand: Ja
• Gratis jaarlijks onderhoud: ja
• Overname print-taken tot herstel: nee
• Onderhouds-/reparatieboekje: Ja
• Reparatie-instructies: Ja
• Reiskosten reparatie ter plaatse: 0,90 €/KM

Voorwaarden:

Voor de 3D-printers gelden de servicepakketten:

• Ultimaker S7 / S5 / S3 / 2+ connect
• BCN3D W50 / W27 / D25

Alle bundels zijn inbegrepen.

Houd er rekening mee dat:

• De servicepakketten zijn alleen van toepassing op nieuwe aankopen.
• Het servicepakket is alleen van toepassing op de printer die bij het pakket is aangeschaft.
• De voorwaarden voor het gebruik van de diensten vindt u in de garantievoorwaarden.
• Alle diensten worden uitsluitend geleverd door gecertificeerd personeel.