3DPS Premium Servicepakket

3DPS PREMIUM Servicepakket

Wat gebeurt er als uw hardware faalt?
Je hebt geen stilstand nodig.

Naast het basispakket, dat alleen diensten omvat die onder de wettelijke garantie vallen, bieden wij twee servicepakketten voor professionele toepassingen, het PROFESSIONAL en het PREMIUM servicepakket .

Het 3DPS Premium Service Pakket biedt een echte 360° allround service.
Als er defecte hardware of hardware wordt verzonden die onderhoud nodig heeft, regelen wij een pick up voor de reparatie. In de tijd dat de printer niet gebruikt kan worden nemen wij de print taken over tot deze hersteld is.

Alle diensten op een rij:

• Garantie: 24 maanden, te verlengen tot 36 maanden
• Reactietijd e-mail: 4 uur
• Servicehotline: Ja
• Gratis verzending voor reparatie of onderhoud: Ja
• Gratis verpakkingsmateriaal: ja
• Onbeperkte reparatie op afstand: Ja
• Reparatie op lokatie indien mogelijk: Ja
• Gratis jaarlijks onderhoud: ja
• Overnemen print-taken tot herstel: Ja
• Reiskosten reparatie ter plaatse: 0,60 €/KM

Voorwaarden:

Voor de 3D-printers gelden de servicepakketten:

• Ultimaker S7 / S5 / S3 / 2+ connect
• BCN3D W50 / W27 / D25

Alle bundels zijn inbegrepen.

Houd er rekening mee dat:

• De servicepakketten zijn alleen van toepassing op nieuwe aankopen.
• Het servicepakket is alleen van toepassing op de printer die bij het pakket is aangeschaft.
• De voorwaarden voor het gebruik van de diensten vindt u in de garantievoorwaarden.
• Alle diensten worden uitsluitend geleverd door gecertificeerd personeel.